Domande e risposte

L'importo minimo che può essere caricato sulla carta di credito è di $ 100 o un importo equivalente in un'altra valuta. L'importo massimo dipende dallo stato del cliente (privato o professionista) titolare della carta bancaria. Puoi saperne di più contattando i nostri consulenti tramite il modulo sul nostro sito web o chiamandoci direttamente.

Dipende dal tipo di carta di credito che scegli. Ad esempio, se scegli una carta di credito di base, sei limitato a un deposito mensile di $ 5.000.

I servizi bancari offerti tramite la nostra applicazione mobile sono molto simili all'internet banking tramite un browser web. Abbiamo fatto ogni sforzo per evitare che i nostri clienti perdano i loro soldi. Alcune importanti misure di sicurezza in atto includono Verisign SSL, Https, ecc.

Il nostro sistema bancario supporta solo le ultime versioni dei browser Internet attualmente disponibili sul mercato. Alcuni dei più popolari sono Chrome, Opera, Firefox e Safari. Se utilizzi Internet Explorer, assicurati che la versione del tuo browser sia 9.0 o superiore.

Si, puoi. La nostra banca non limita i pagamenti a un determinato paese. Puoi tranquillamente inviare fino a $ 100.000 al giorno ai tuoi cari indipendentemente dal loro paese di residenza.

La verifica dell'identità è una misura di sicurezza essenziale che mettiamo in atto per garantire la protezione dei nostri clienti e prevenire qualsiasi attività fraudolenta. Ecco alcuni punti chiave che spiegano perché questa procedura è necessaria:

• Protezione dei dati personali: verificando la tua identità, ci assicuriamo che le tue informazioni personali siano corrette e sicure. Questo ci consente di impedire l'accesso non autorizzato al tuo account e di garantire la riservatezza dei tuoi dati sensibili.
• Prevenzione delle frodi: la verifica dell'identità ci aiuta a rilevare e prevenire i tentativi di frode, come il furto di identità o l'uso improprio degli account. Confermando la tua identità, aumentiamo la sicurezza dei nostri servizi e riduciamo al minimo i rischi per te e per la nostra attività.
• Conformità alle normative legali: in molti paesi, le aziende sono tenute a rispettare rigide normative in materia di lotta al riciclaggio di denaro, al finanziamento del terrorismo e ad altre attività illegali. La verifica dell'identità ci consente di rispettare questi obblighi legali e di contribuire a un ambiente aziendale sicuro e regolamentato.
• Esperienza cliente migliorata: una volta verificata la tua identità, potrai beneficiare di tutti i vantaggi offerti ai nostri clienti verificati. Ciò ti consentirà di accedere a funzionalità aggiuntive, ottenere un servizio personalizzato e sfruttare appieno le nostre offerte. La verifica dell'identità è quindi vantaggiosa anche per te come cliente.

Comprendiamo che la verifica dell'identità può sembrare gravosa, ma è essenziale per proteggere i tuoi interessi così come quelli di tutta la nostra comunità. Vi ringraziamo per la vostra comprensione e collaborazione in questo processo.

Puoi aprire un conto online compilando il modulo di registrazione sul nostro sito web e fornendo i documenti richiesti.

Avrai bisogno di un documento d'identità valido, prova di residenza ed eventualmente altri documenti specifici a seconda del tipo di conto che desideri aprire.

Accedi al tuo account, vai alla sezione "Avvia un trasferimento" e segui le istruzioni per effettuare un trasferimento su un altro account.

Le commissioni per i bonifici interbancari possono variare a seconda degli istituti bancari coinvolti.

Accedi al tuo account, vai alla pagina "il mio account" e segui le istruzioni per cambiare la tua password.

Se noti una transazione sospetta sul tuo account, contattaci immediatamente tramite il nostro servizio clienti o il tuo account manager.

È possibile inviare una richiesta di prestito online compilando il modulo di richiesta sul nostro sito e fornendo le informazioni richieste.

Offriamo diversi tipi di prestiti, inclusi prestiti personali, mutui, prestiti auto, ecc.

Puoi scegliere tra diverse opzioni di rimborso, inclusi rimborsi mensili fissi o variabili.

Accedi al tuo conto bancario online e il saldo del tuo conto verrà visualizzato nella home page.

Accedi al tuo account, vai alla sezione "Beneficiario" e segui le istruzioni per aggiungere un nuovo beneficiario.

Se perdi la tua carta di credito, segnalalo immediatamente contattandoci all'indirizzo: <a href="mailto:contacto@finavestgroup.com">contacto@finavestgroup.com</a>.

Puoi accedere alle tue transazioni online accedendo al tuo account e andando alla sezione "Transazioni".

Sì, prendiamo molto sul serio la sicurezza delle tue informazioni. Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere il tuo account dagli attacchi informatici.

Puoi contattarci per telefono, e-mail o live chat sul nostro sito Web per assistenza.

Il tempo di elaborazione per un bonifico internazionale può variare a seconda dei paesi coinvolti, ma di solito possono essere necessari alcuni giorni lavorativi.

Il nostro programma fedeltà offre vantaggi come cash back, tassi di interesse preferenziali e commissioni ridotte per i nostri clienti abituali.

I tempi di approvazione di una domanda di prestito online possono variare a seconda di vari fattori, come la complessità della domanda e la documentazione richiesta. In generale, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi.

Offriamo una gamma di conti bancari online, inclusi conti correnti, conti di risparmio e conti aziendali.

Puoi depositare sul tuo conto online utilizzando opzioni come bonifici bancari o depositi mobili.

Accedi al tuo account online, vai alla sezione "Impostazioni" o "Profilo" e cerca le opzioni per aggiornare le tue informazioni personali come indirizzo o numero di telefono.